Conformité, classement et conception des hôtels en Afrique de l’Ouest
Nous préparons votre établissement à l’évaluation officielle : rapport d’écarts critère par critère selon la grille de votre pays, programme de mise en conformité, accompagnement jusqu’à la visite.
Nous ne délivrons aucun classement : seule l’autorité de chaque pays le prononce.
Rapport d’écarts, extrait
Exemple fictif
Issues de secours balisées et éclairées
Priorité 1Sécurité, critère 7.4
Balisage absent au 2e étage, photo 14
Registre des clients tenu à jour
ConformeAdministration, critère 6.2
Conforme, registre de l’année en cours
Surface des chambres
Priorité 2Chambres, critère 4.1
Chambre 12 sous la surface requise pour la catégorie visée
Extincteurs présents et vérifiés
Priorité 2Sécurité, critère 7.1
Présents ; dernière vérification non datée
Un regard d’architecte et d’inspecteur, avant la visite officielle
Plus de dix ans de mises aux normes sur une centaine d’hôtels en France : constructions neuves, rénovations, sécurité incendie, accessibilité. Aujourd’hui à Lomé, nous appliquons cette méthode aux grilles du Togo, de la Côte d’Ivoire, du Sénégal, du Bénin et de la CEDEAO.
- Critère par critère
- Chaque constat est rattaché au critère de la grille, au texte qui le fonde et à la photo prise sur place.
- Un calcul que l’on peut refaire
- Un moteur de règles applique la grille du pays ; la trace du calcul figure dans le rapport, sans appréciation cachée.
- Un programme de travaux
- Les écarts sont classés par priorité et regroupés par lots, pour chiffrer et planifier.
Choisir l’intervention
Toutes les offres, y compris l’accompagnement et la formationPrédiagnostic
Vous voulez savoir où en est l’établissement avant d’engager des travaux ou une demande.
- Sur place
- Une demi-journée
- Vous recevez
- Rapport d’écarts de 10 à 15 pages et priorités
- Prix indicatif
- 500 000 à 900 000 FCFA
Audit complet
Vous préparez une demande de classement ou une montée en catégorie.
- Sur place
- Un à deux jours
- Vous recevez
- Rapport critère par critère et programme de mise en conformité chiffré par lots
- Prix indicatif
- 2 à 4 millions FCFA selon la capacité
Projet neuf
Vos plans ne sont pas encore figés et la catégorie visée est connue.
- Sur place
- Revue du programme et des plans
- Vous recevez
- Note de cohérence et liste des non-conformités avant dépôt
- Prix indicatif
- 1 à 1,5 % du coût de construction
Prix indicatifs, confirmés par devis après un premier échange.
Du premier message au rapport
Vous décrivez l’établissement
Pays, capacité, catégorie visée. Emiliano vous répond sous 48 heures.
Un échange, puis un devis
Nous retenons ensemble l’intervention adaptée ; le prix indicatif est confirmé par devis.
La visite sur place
D’une demi-journée à deux jours : chaque critère de la grille est constaté lieu par lieu, avec photos et mesures.
Le rapport signé
Chaque écart est relié à son critère, à son texte et à sa preuve, avec un programme de travaux par priorité.
Où en est la réglementation de votre pays
Textes, autorités et grilles : la situation n’est pas la même d’un pays à l’autre. Chaque page explique le cadre, la procédure et ce qui reste à confirmer, sources datées à l’appui.
- Togo
Grille : Non publiée
Texte de base et autorité
- Texte de base
- Décret 89-137/PR du 23 août 1989
- Autorité
- CNACET
- Côte d’Ivoire
Grille : Norme vendue par CODINORM : 175 critères, 9 rubriques, 520 points
Texte de base et autorité
- Texte de base
- Code du tourisme (2014) ; norme NI 6500 obligatoire depuis 2022
- Autorité
- Commission nationale de classement ; CODINORM
- Sénégal
Grille : Arrêtés d’application non trouvés en ligne
Texte de base et autorité
- Texte de base
- Décret 2005-145 du 2 mars 2005
- Autorité
- Commission nationale d’agrément et de classement
- Bénin
Grille : Non publiée
Texte de base et autorité
- Texte de base
- Décret 2023-494 du 26 septembre 2023
- Autorité
- À confirmer
- CEDEAO
Grille : Normes par type d’hébergement en cours de validation
Texte de base et autorité
- Texte de base
- Huit textes adoptés par les ministres à Lomé le 7 avril 2023
- Autorité
- Commission nationale de classement exigée dans chaque État
Notre fondateur siège à la CNACET. Voici comment nous séparons les deux activités.
Déport systématique, fichiers séparés, aucun établissement examiné depuis moins de deux ans accepté comme client : sept engagements publics, vérifiés chaque année par un tiers.
Parlons de votre établissement
Décrivez l’hôtel, sa capacité et la catégorie visée. Emiliano vous répond sous 48 heures, sans relance automatique.